CRM, Monitorización y Facturación

CRM, Monitorización y Facturación


Herramientas de Gestión de Clientes (CRM)

En SieteVOZ creamos, partiendo de cero, un CRM (Customer Relationship Management) según las necesidades de nuestros clientes.

Desarrollamos una solución tecnológica para gestionar una cuenta de CRM totalmente personalizada y escalable.

El Software de administración de la relación con los clientes es fundamental para poder utilizar la información que ofrece y así obtener una ventaja competitiva con el fin de alcanzaFr el crecimiento y la mayor rentabilidad.

VENTAJAS CRM SIETEVOZ

  • Cercanía con el cliente.
  • Eficacia y rentabilidad económica.
  • Generación de más oportunidades.
  • Proceso de cambio de información a conocimiento.
  • Satisfacción de sus clientes.
  • Fácil uso y personalización.
  • Accesibilidad desde PC, Tablet o Smartphone.

Monitorización de llamadas de los clientes

Monitorización de llamadas

En muchos negocios es muy importante la monitorización de las llamadas del call center.

Gracias a SieteVOZ podrás “intervenir las llamadas” y así poder escuchar las llamadas tanto entrantes como salientes a través de una extensión específica.

Con la monitorización de llamadas se podrá realizar un seguimiento y análisis avanzados de las llamadas, es decir, se podrá medir el comportamiento del consumidor y la gestión de la “experiencia cliente” a través del canal telefónico de la compañía.

Herramientas de Facturación

En SieteVOZ ponemos a la disposición de nuestros clientes una herramienta de facturación donde se podrá gestionar el negocio de una forma más simple, intuitiva y profesional.

Herramientas de Facturación

FUNCIONALIDADES DEL SISTEMA DE FACTURACIÓN

  • Gestión de clientes.
  • Gestión de servicios y/o productos.
  • Envío de facturas online.
  • Personalización de facturas según el cliente y los productos.
  • Compatibilidad con todos los sistemas operativos.
  • Plantillas de presupuestos.
  • Copias de seguridad automáticas .
  • Agenda, avisos y alarmas.
  • Envío de presupuestos desde servidores de correo seguros.
  • Informes gráficos a tiempo real.
  • Gestor de informes integrados.